こんにちは、佐倉です。
動画配信サービスの「U-NEXT（ユーネクスト）」に加入したけれど、無料トライアル期間中に解約したい・・・
または、利用していたけれどあまり見たい作品がなかったり見る時間がないので解約したい・・・
でも解約方法がよく分からない！
解約と退会ってどう違うの？
と悩んでいませんか？
動画配信サービスって入会する時は簡単ですが、解約の時はいくつか手順を踏まないといけなくて分かりにくい場合があります。
というわけで今回は、「U-NEXT（ユーネクスト）」の解約方法や退会との違い・注意点などをまとめてみましたので解約でお悩みの方は参考にされてください♪
U-NEXTの解約と退会の違いについて
まずは、U-NEXTの利用をやめようと思った時に解約と退会の2種類の手続きのどちらかを選ぶ必要があります。
簡単に違いを説明すると、
- 解約：見放題・読み放題サービスの利用を終了すること（アカウントは残ったまま）
- 退会：U-NEXT自体の利用を終了すること（アカウントは削除）
です。詳しい違いをまとめました。
| 解約 | 退会 | |
| 月額利用料 | 無料 | 無料 |
| アカウント(会員情報） | 残る | 残らない |
| ポイント | 残る | なくなる |
| 見放題・読み放題 | × | × |
| 購入済作品の視聴・閲覧 | ○ | × |
| 再登録 | 即時 | やり直し |
| ログイン | ○ | × |
利用停止するなら解約がおすすめ！
解約なら見放題・読み放題サービスの利用はできなくなりますが、アカウントは残ったままなので今までポイントで購入した作品の視聴や閲覧は引き続き可能です。
退会してしまうとアカウント自体抹消され、購入済みの作品も見ることができなくなるのでもったいないですよね？
というわけで結論は、
U-NEXTの解約方法
ここからは具体的なU-NEXTの解約方法を説明していきます。
ここではPCでの登録方法をまとめていますが、手順はスマホからでも同じ手順で進めていけます。
①U-NEXTにログインする
U-NEXT公式サイトにアクセスして、ログインします。
※アプリから解約はできません。
手続きの途中でブラウザ移行します。
ログイン後に左上のマークをクリック↓
②「設定・サポート」をクリック
③お客様サポートの「契約内容の確認・変更」をクリック
④ご利用中のサービス下の「解約はこちら」をクリック
⑤無料トライアル期間を確認
ここで次回更新日の案内が出ますので確認し、解約でよければ「次へ」をクリック。
※解約すると、その時点で視聴できなくなりますので注意して下さい。
⑥アンケート（任意）後、解約する
アンケートを入力する画面になりますが、任意なので省略可能です。
一番下の解約時の注意事項に目を通し「同意する」にチェック後、「解約する」をクリックして解約手続き完了です。
U-NEXTを解約する時の注意点まとめ
ここからはU-NEXTを解約する時に知っておいた方がいいと思う注意点をまとめていきます。
- 無料トライアル中に解約しないと料金が発生する
- 無料トライアルは一人につき一回のみ
- 解約した時点で見放題の作品や雑誌が見れなくなる
- 月の途中で解約した場合も、月額利用料が発生する（日割りできない）
- アプリをアンインストールしても解約にはならない
一つずつ詳しく説明していきますね。
注意点①無料トライアル中に解約しないと料金が発生する
無料トライアルの期間は31日間です。
これを過ぎると自動的に月額料金1,990円（税抜）が発生します。
有料になりたくない方は必ず無料期間中に解約手続きを行ってください。
注意点②無料トライアルは一人につき一回のみ
無料トライアルが適用となるのは、最初の登録のみとなります。
無料トライアル後に解約して、その後また再登録する時は初めから有料会員となります。
注意点③解約した時点で見放題の作品や雑誌が見れなくなる
無料トライアル中でも有料会員中でも解約した瞬間から見放題のサービス利用ができなくなりますので、見たい作品があれば視聴後に解約するようにしましょう。
解約しても、購入済みの作品や残っているU-NEXTのポイントはポイント失効日まで残りますので安心して下さい。
注意点④月の途中で解約した場合も月額利用料が発生する
有料会員になった場合、毎月1日に自動更新し、この際に料金が発生します。
月の途中で解約した場合も日割り計算はされずに月額利用料1,990円（税抜）が請求されます。
なので有料会員の場合は、月末に解約した方がお得といえます。
しかし、月末に解約しようと思っていてもついつい忘れてしまう場合もありますので注意が必要です！
注意点⑤アプリをアンインストールしても解約にはならない
見たい作品がなくてアプリをアンインストール（削除）をしたとしても、解約にはなりません！
月額利用料は自動更新で発生し続けますので、必ず解約の手順を踏んで解約手続きをするようにしてください。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回は「U-NEXTの解約方法や退会との違いについて・解約の際の注意点」についてご紹介していきました。
- 解約は「見放題サービスの利用停止」
- 退会は「U-NEXT自体の利用停止（アカウント削除）」
- 無料トライアルは期間終了日までに、有料会員は月末までに解約手続きを済ませる
- アプリを削除しても解約にはならない
正しい解約方法と注意点を知り、損をすることなく無事に解約手続きを終わるための参考になればうれしいです♪
それでは、また☆
コメント